Energieberatung für Herzberg (Elster) und den Elbe-Elster-Kreis
Kurz gesagt: Die Verbraucherzentrale Brandenburg berät Sie kostenlos am Telefon und per Video, auch zu Wärmepumpen und zu Angeboten. Ein Termin bei Ihnen zu Hause kostet höchstens 40 €. Persönlich vor Ort geht es am Beratungsmobil in Bad Liebenwerda oder Finsterwalde.
Stand: · Alle Angaben mit Quellen

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale
Die Verbraucherzentrale Brandenburg bietet eine Energiesparberatung an. Themen sind unter anderem Heizungstausch, Wärmepumpen, Prüfung von Wärmepumpen-Angeboten, Förderung und Dämmung.[12]
| Art | Kosten | Dauer |
|---|---|---|
| Telefon | kostenlos | 30–120 Minuten |
| Video | kostenlos | 30–120 Minuten |
| Beratungsstelle oder Beratungsmobil | kostenlos | 30–120 Minuten |
| Zu Hause (Vor-Ort-Termin) | höchstens 40 € | bis 2 Stunden, mit schriftlichem Bericht |
Für Haushalte mit geringem Einkommen ist das ganze Angebot mit Nachweis kostenlos.[12]
Termin vereinbaren: online oder über das Servicetelefon der Verbraucherzentrale Brandenburg 0331 98 22 999 5 (Mo–Fr 9–17 Uhr). Bundesweit gibt es außerdem die kostenlose Hotline 0800 809 802 400.[12]
Beratung vor Ort: das Beratungsmobil
In Herzberg selbst haben wir keine feste Beratungsstelle der Verbraucherzentrale gefunden. Das Beratungsmobil hält in der Nähe. Die Energiesparberatung wird an beiden Standorten angeboten.[12]
Bad Liebenwerda
- Ort: Markt, an der Kirche – in der Nähe des Barbarabrunnens und der St.-Nikolai-Kirche
- Termine 2026: 06.11. und 04.12., jeweils 10–14 Uhr
- Bus: Haltestellen „Bad Liebenwerda, Südring“ oder „Am Rösselpark“
Quelle: Standortseite der Verbraucherzentrale.[11]
Finsterwalde
- Ort: Markt
- Termine 2026: 18.11. und 16.12., jeweils mindestens 10–14 Uhr
Quelle: Terminliste Beratungsmobil 2026 der Verbraucherzentrale[27] und die Standortseite.[13] Änderungen behält sich die Verbraucherzentrale vor.
Was die Stadt Herzberg plant
Der Wärmeplan empfiehlt, die Zusammenarbeit mit der Verbraucherzentrale auszubauen. Geplant ist auch ein Test mit vierteljährlichen Beratungstagen, die durch die Ortsteile wandern.[1] Ob und wann es solche Termine gibt, erfahren Sie beim Klimaschutzmanagement der Stadt: klimaschutz@stadt-herzberg.de.[2]
So bereiten Sie die Beratung vor
Die Verbraucherzentrale empfiehlt, Unterlagen bereitzuhalten, zum Beispiel:[12]
- Baupläne des Hauses
- Fotos, etwa vom Dach oder von der Heizung
- Energiekostenabrechnungen
- das Protokoll des Schornsteinfegers
Unser Tipp: Bringen Sie auch vorhandene Angebote für die Wärmepumpe mit. Und notieren Sie Ihre Fragen vorher.
Energieberater für Förderung und Sanierungsfahrplan
Für den KfW-Antrag brauchen Sie eine „Bestätigung zum Antrag“. Die kann der Fachbetrieb ausstellen oder ein Energieeffizienz-Experte aus der Expertenliste der dena (Kategorie „BEG – Wohngebäude“).[21] Wer umfassend sanieren will, ist mit einem eigenen Energieberater gut beraten.
Allgemeine Tipps zur Vorbereitung finden Sie im Leitfaden zu Angebot und Einbau.
Die kostenlose Beratung der Verbraucherzentrale ist ein guter erster Schritt, bevor Sie Geld für ein ausführliches Gutachten ausgeben.
Häufige Fragen
Ist die Beratung wirklich kostenlos?
Am Telefon, per Video, in der Beratungsstelle und am Beratungsmobil ja. Zu Hause kostet sie höchstens 40 €, für Haushalte mit geringem Einkommen nichts.[12]
Prüft die Verbraucherzentrale mein Wärmepumpen-Angebot?
Ja, die „Wärmepumpen-Angebotsberatung“ gehört zu den Themen der Energiesparberatung.[12]
Gibt es eine Beratungsstelle in Herzberg?
Eine feste Beratungsstelle in Herzberg haben wir nicht gefunden. Nutzen Sie Telefon, Video oder das Beratungsmobil in Bad Liebenwerda und Finsterwalde.[11][13]